Kebijakan Privasi APAM RS PKU Muhammadiyah Cepu

1. Tentang Aplikasi

APAM RS PKU Muhammadiyah Cepu adalah aplikasi layanan pasien yang digunakan untuk membantu akses informasi rumah sakit, termasuk informasi akun pasien, jadwal dokter, notifikasi, riwayat pelayanan, dan informasi aplikasi.

2. Data yang Diproses

Aplikasi ini dapat memproses data berikut untuk menjalankan layanan:

• Nomor Rekam Medis
• NIK atau identitas yang digunakan untuk login
• Nama pasien
• Nomor telepon
• Email
• Alamat
• Data riwayat pelayanan pasien
• Data notifikasi yang terkait dengan akun pasien
• Data teknis dasar aplikasi yang diperlukan untuk koneksi ke server layanan

3. Penggunaan Data

Data diproses untuk tujuan berikut:

• Memverifikasi identitas pengguna saat login
• Menampilkan profil pasien
• Menampilkan jadwal dokter dan informasi layanan rumah sakit
• Menampilkan notifikasi kepada pengguna
• Menampilkan riwayat pelayanan pasien
• Meningkatkan keamanan, stabilitas, dan kinerja aplikasi

4. Penyimpanan, Masa Simpan, dan Perlindungan Data

Data pengguna diproses melalui sistem layanan RS PKU Muhammadiyah Cepu. Kami berupaya melindungi data dengan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin.

• Data sesi atau cache aplikasi yang tersimpan pada perangkat pengguna disimpan sampai pengguna logout, menghapus data aplikasi, atau menghapus aplikasi dari perangkat.
• Data akun aplikasi, notifikasi, booking, dan pengaduan disimpan selama akun masih aktif dan selama diperlukan untuk operasional layanan, penanganan keluhan, keamanan, audit, serta kesinambungan pelayanan.
• Data pelayanan pasien, riwayat kunjungan, dan data administratif terkait layanan rumah sakit disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun sejak pelayanan atau interaksi terakhir, dan dapat disimpan lebih lama apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, kebutuhan audit, penyelesaian sengketa, atau kebijakan rumah sakit yang berlaku.
• Setelah masa simpan berakhir dan data tidak lagi wajib disimpan, data akan dihapus, dianonimkan, atau diarsipkan secara aman sesuai kebutuhan operasional dan ketentuan yang berlaku.

5. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data hanya digunakan untuk kebutuhan operasional layanan rumah sakit dan dapat diakses oleh sistem atau petugas yang berwenang sesuai kebutuhan layanan dan ketentuan yang berlaku.

6. Izin Aplikasi

Aplikasi ini dapat menggunakan izin berikut:

• Akses internet untuk berkomunikasi dengan server layanan rumah sakit
• Notifikasi untuk menyampaikan informasi penting kepada pengguna

7. Hak Pengguna dan Penghapusan Data

Pengguna dapat menghubungi RS PKU Muhammadiyah Cepu untuk meminta informasi mengenai penggunaan data, pembaruan data, atau penyampaian pertanyaan terkait privasi layanan aplikasi ini.

• Pengguna dapat meminta pembaruan, koreksi, atau penghapusan data aplikasi dengan menghubungi rumah sakit melalui nomor telepon resmi atau melalui kontak pada situs resmi yang tercantum di halaman ini.
• Permintaan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan identitas pemohon dan melindungi keamanan data pasien.
• Permintaan penghapusan atau penonaktifan akun akan ditindaklanjuti paling lambat 30 hari kalender sejak permintaan yang valid diterima.
• Apabila terdapat data yang wajib dipertahankan untuk alasan hukum, kepatuhan, audit, atau rekam medis, rumah sakit dapat tetap menyimpan bagian data tersebut selama jangka waktu yang diwajibkan. Dalam kondisi ini, data yang tidak wajib dipertahankan akan dihapus atau dianonimkan sejauh dimungkinkan.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan melalui halaman ini.

9. Kontak